Jump to content

Xbox Game Pass Ultimate jak zrušit


bestom
 Share

Recommended Posts

Doběhla mě platnost  Xbox Game Pass Ultimate a nechci s tímto předplatným již pokračovat.Místo toho jsem zakoupil kód Xbox Live Gold,ten mě ale nejde vložit a hlásí to 

Platební metoda u existujícího předplatného byla odmítnuta a blokuje tento nákup. Na svém Xboxu přejděte do Nastavení. Nebo přejděte na web account.microsoft.com/services a tam tento problém vyřešte.

Může mě někdo prosím pomoci jak postupovat ? To předchozí předplatné Ultimate po mě stále chce peníze pro pokračování a nikde se mě nedaří najít jak to úplně zrušit.

děkuji

 

 

Link to comment
Share on other sites

  • Junior Moderators

Přihlaš se přes prohlížeč na MS účet a zruš předplatné nebo jeho automatické prodloužení.

Tohle dělám hned jakmile koupím nějaké předplatné, tak zruším jeho aut.prodlouzeni.

https://support.microsoft.com/cs-cz/help/4522164/microsoft-account-how-to-cancel-your-subscription

Link to comment
Share on other sites

  • Junior Moderators

No a máš vůbec na svém účtu přiřazenou kartu ma placení nebo jinou metodu placení? Myslím že v tom bude problém podle toho co ti to píše za chybu, chce ti to strhnout peníze za GPU ale nemáš tam jak zaplatit a proto to bloklo vše 🤔

Takže bys měl jít na tu adresu co to píše a vybrat metodu placení

Jinak zkus napsat na podporu, třeba ten problém vyřeší rychle a bez problémů

Link to comment
Share on other sites

  • Junior Moderators

No a to je asi ta chyba, jelikož si to nezrušil před vypršením ale až po něm a oni chtějí prachy, tudíž se to bloklo.

Měl si u toho předplatného zrušit automatické obnovení předplatného po aktivaci.

Já když koupím Gold, GamePass nebo Game Pass Ultimate tak hned u toho vypnu automatické obnovení po vypršení předplatného a mám klid.

Zkus napsat na podporu, třeba to oni umí vyrušit.

Link to comment
Share on other sites

Join the conversation

You can post now and register later. If you have an account, sign in now to post with your account.

Guest
Reply to this topic...

×   Pasted as rich text.   Paste as plain text instead

  Only 75 emoji are allowed.

×   Your link has been automatically embedded.   Display as a link instead

×   Your previous content has been restored.   Clear editor

×   You cannot paste images directly. Upload or insert images from URL.

 Share

×
×
  • Create New...

Important Information

By using this site, you agree to our Terms of Use. Privacy Policy