Problém se skenerem

[w810]

Zdravím ve spolek, před 2dny jsem si pořídil multi.tiskárnu Canon Pixma MP550 a mám problém se skenováním do PC. Chci něco oskenovat, postupuju podle instrukcí co sou na displejíčku a když zmáčknu tlačítko pro skenování tak to nějakou dobu píše že se připravuje a ejhle zase hláška "Vložte dokument na sklo atd".. ovladače mám všchny nainstalovaný i aktualizovaný aby šlapali pod WIN7 ale furt to ne a ne fungovat. Poradíte někdo?

[KukiCZ]

Zavolej si na podporu Canonu + :google:

[kousalik]

pokud zařízení tiskne a neskenuje, zkusil bych použít kratší USB kabel (pokud máš delší jak 2 metry) popř. jiný kabel...

případně ještě vyzkoušet bez mačkání tlačítka pro sken na tiskárně, ale použít třeba aplikaci MP Navigator od Canonu...

[w810]

pokud zařízení tiskne a neskenuje, zkusil bych použít kratší USB kabel (pokud máš delší jak 2 metry) popř. jiný kabel...

případně ještě vyzkoušet bez mačkání tlačítka pro sken na tiskárně, ale použít třeba aplikaci MP Navigator od Canonu...

MP Navigator bych rad pouzival ale musel by se zapnout, s tim je taky problem http://screenshot.cz/6MUOC/ vzdycky to hlasi tuhle chyby.. jinak kabel 3m

[kousalik]

MP Navigator bych rad pouzival ale musel by se zapnout, s tim je taky problem http://screenshot.cz/6MUOC/ vzdycky to hlasi tuhle chyby.. jinak kabel 3m

v tom případě učiň jak říkám => vyměň USB kabel za kratší a nebo kvalitnější...

[th0ca]

no podle ty chyby toho programu typuju, ze mas starsi verzy ovladacu na novej operacni system. Coz muze zlobit. Ovladace od tisku si win7 nebo i Vista nainstalujou samy, ale ke skenovani uz je potreba primo od vyrobce a zrovna tiskarny na tohle sou dost citlivy. Samozrejme ten USB kabel vyzkousej nejdriv..

[w810]

no podle ty chyby toho programu typuju, ze mas starsi verzy ovladacu na novej operacni system. Coz muze zlobit. Ovladace od tisku si win7 nebo i Vista nainstalujou samy, ale ke skenovani uz je potreba primo od vyrobce a zrovna tiskarny na tohle sou dost citlivy. Samozrejme ten USB kabel vyzkousej nejdriv..

tak kabel sem zkousel 1.8m a 2m a porad to nejde, ovladace mam stazeny ze stranek Canonu a vsechny pro WIN7.. dneska sem jeste volal na podporu a borec rikal ze to bude kabelem, nebo zaplym antivirem/firewalem (ovsem ani jedno ani druhy to nebylo).. suma sumarum porad ne a ne skenovat

[LoCo99]

odinstalovat vsechno a nainstalovat jen to cd co si dostal...

[w810]

odinstalovat vsechno a nainstalovat jen to cd co si dostal...

to sem uz taky zkousel a porad MP Navigator vyhazoval tu chybu

[th0ca]

tak uz zbyva jen jedno... reklamace tiskarny.