CZC fail oprava PC

[Reiden]

zdravim...pred nejakou dobou jsem sem pridaval tema "neustaly PC freez"...problem spocival v tom ze např.pri hrani CoD5,CoD6 nebo Heroes 5 se mi freezl PC a chtel restart...pozdeji nesel skoro ani nastartovat,kdyz uz se rozjel tak byl neskutecne pomalej a zasekanej atd..."vyresil" jsem to tim ze jsem ho poslal zpet do CZC na opravu. No misto 30ti dnu jim to trvalo 1 mesic,1 tejden a 4 dny (coz pro me byla muka). Kdyz mi PC konecne prisel zpatky (s novou zakladni deskou,ve ktere byl podle CZC servisu problem)normalne jsem ho rozjel...ale BUM,pri heroes 5 opet freez...hru jsem smazal s nadeji ze chyba je jen ve hre...jenze PC se mi stejne obcas freezuje pri CoD 6....urcite si dokazete predstavit moje pocity po tak dlouhe dobe cekani na "opraveny" PC...vedel by nekdo co s tim?

[Anonymous_]

Nedokazu ti pomoci. Muze to bejt prakticky cokoliv, muzu jen tipovat. Ale reknu ti jedno: prodejce ma zakonnou lhutu 30 dnu, do ktere to musi opravit. Pokud to do 30 dnu neopravi, vraci ti prachy. Mel sis vzit prachy a koupit si neco jinyho ;)

[Reiden]

ale to je prave to,ja mam tuhle sestavu rad a sem s ni nadevse spokojenej (beru jako tu funkcni xD) , proto jsem chtel tu samou at se deje cokoliv

[suchac500]

obavaam se ze anonym ma pravdu, muze to bejt prakticky cokoliv (vzhledem k tomu) ze se ti to deje pri vykonnejsisch 3d aplikacich.. tak me napada par pricin a to je grafika

a hlavne dotaz jestli mas dostatecne silnej zdroj?

[Reiden]

no...600W,to je docela tahoun ne? :D (neco se muselo pokazit v prubehu te doby co jsem PC mel protoze mi par mesicu po prvnim doruceni jelo uplne v pohode) neco ja zkratka rozbity abych to tak rek xD to je mi jasny...ted je moje otazka spis: co mam delat? nechce se mi to znovu posilat k tem ♥♥♥♥♥um aby mi rekli ze je vsechno v poradku a po dalsim mesici mi poslali PC z5,nebo mi vymenili tentokrat neco jiinyho...se stejnym vysledkem.....(+ samozrejme dalsi mesic cekani)

[Anonymous_]

Pokud nemas nahradni zdroj, desku, ramky a grafiku, tak vicemene nemuzes delat nic. Chtelo by to postupne vyzkouset vse vymenit a zjistit, v cem je chyba.

Pokud uz tento PC mas nekolik mesicu, tak tim vetsi jsi udelal chybu. Uvedom si, ze IT jde silene rychle dopredu a tak taky velice rychle pada cena HW. Kdyby sis nechal vratit prachy, dostal bys tolik, kolik jsi puvodne platil - a za tu cenu by jsi dnes uz mel zase o neco narachlejsi komp (a hlavne by ses zbavil techto problemu, protoze by jsi mel vse komplet nove a jine...).

[Reiden]

nekolik mesicu jsem ho mel bez tech problemu,reklamoval jsem ho hned jak se objevily....dobre ale jak mam "zkontrolovat vsechno"? xD nemuzu prece kkoupit vsechny soucastky nove

[kdyr]

tak ho dej na další reklamaci ;)

[Reiden]

jo ja vim,jenze se bojim ze ho tam poslu,budu zase mesic cekat a oni mi poslou PC z5 s tim ze je v poradku xD

[kdyr]

no když to bude trvat víc jak ten měsíc tak si řeknež o prachy a za ty si pak sestavíš novej a ještě ušetříš ;)

[Reiden]

no jo.....asi uz to tak bude....takze jestli to chapu spravne...jestli chci mit plne funkcni PC tak tomu dalsimu mesici cekani se proste nevyhnu, a bud mi ho opravej nebo budu mit komplet novej,ne? xD

[FreeMan]

Hlavně si řekni o ty prachy pokud to bude trvat delší dobu než 30dní, protože za to koupíš zase o něco novější sestavu. Jinak pokud nejsi IT odborník a nemáš běžně doma věci na testování, tak nic jinýho dělat nemůžeš.

[kdyr]

jedině můžeš zkusit MEMTEST 86+

[Reiden]

co to je??

[kdyr]

otestuje ti paměti, je zdarma ke stažení. možná sou i programy na testy CPU, ale fakt nevím mám akorát zkušenosti s memtestem a benchmarky

[Reiden]

no....takovyhle programy me zatim vzdycky vypekly...takze k mymu z klamani asi budu muset pristoupit k opetovny reklamaci :-/

[kdyr]

jak to? memtest je kvalita

[Martin Brablec - CZC]

Dobrý den,

doufám, že nebude vadit, když se do této diskuse vložím za CZC.cz. Předem se Vám omlouvám za dlouhou reklamaci.

Nedokážu bohužel bez dalších informací zjistit, v čem se stala chyba, a jak bych Vám mohl pomoci. Budu rád, když mi pošlete číslo objednávky i případnou další komunikaci do mailu brablec@czc.cz.

Věřím, že najdeme řešení.

Díky a přeji hezký den

Martin Brablec

PR manager

CZC.cz

[Pokoun]

no, pošli ho tam, a jestli jim to bude trvat víc jak 30, tak jak už tu bylo řečeno, vem prachy, a pokud ne tak ho používej dál, ALE pokud nastanou o5 problémy, tak při třetí reklamaci můžeš požádat o vrácení peněz (požádat=říct a oni ti je musí dát). A jestli PC nerozumíš, tak sem pak napiš, a můžem vybrat novější ;)