Zasílání balíku ( reklamace )

[Mathers]

Zdravím,

objednal jsem si z jednoho obchodního portálu mp3 přehrávač má vadu a tak chci zaslat poštou na pobočku na reklamaci. Chtěl bych teda někoho poprosit zda by mi neřekl co bych si měl vybrat za typ dodání od české pošty a jak to chodí... ( Myslím tím jenom dopravu balíku.. )

předem děkuji.

[LoCo99]

obyčejnej/obchodní balík, co bys na tom chtěl koumat

[Anonymous_]

No hlavne aby to bylo s dodejkou...

.. jasne, jenze kdyz se to pri obycejnym baliku nekde ztrati (bud na poste nebo tam nekde u nich), tak nebudes mit nic v ruce, zadnej dukaz... Takze dodejka&pojisteni je minimum, co by jsi mel pri zasilani mit.

[Programen]

Když jim nějak napíšeš, že jim to posíláš, na reklamaci, tak je to celkem fuk - stačí obyčejnej balík ;)

[LoCo99]

mě by spíš zajímala jedna věc s kteoru zkušenost nemam a to sice - proplatí tu poštu někdo ? nebo za cizí blbost zaplatí eště navíc asi kilo ?

[Anonymous_]

Co se týká nákladů spojených s reklamací platí, že podle § 598 občanského zákoníku má kupující právo na úhradu nutných nákladů, které mu vznikly v souvislosti s uplatněním reklamace. Právo na úhradu nutných nákladů zahrnuje veškeré náklady kupujícího nutné k uplatnění reklamace, tedy obvykle zejména výdaje na cestovné, ale i další nutné náklady, které kupujícímu v souvislosti s reklamací vznikly (například telefonní a poštovní poplatky, náklady přepravy reklamované věci atd.). Pokud jde o cestovní výlohy, nárok se vztahuje pouze na nutné náklady, za něž se považuje běžné jízdné veřejnou dopravou, nikoli náklady na taxislužbu. Náhrada nákladů spojených s reklamací není žádným způsobem závislá na hodnotě zboží. Proto může dokonce převyšovat cenu zboží.

Můžete požadovat v rámci reklamace i náklady na cestu. Je zde vyhláška, která se analogicky použije i na tento případ. Počítá se 3,80 Kč na kilometr + skutečná spotřeba vozu podle technického průkazu.

Zdroj: http://www.spotrebitel.cz/index.php?option=com_content&view=article&id=115489&catid=37&Itemid=281

http://www.bezplatnapravniporadna.cz/online-zdarma/reklamace/21-kdo-hradi-naklady-spojene-s-reklamaci-vedlejsi-vydaje-pri-reklamaci-pravidla.html

https://www.google.cz/search?aq=0&oq=naklady+spojene+s+rekl&ix=sea&sourceid=chrome&ie=UTF-8&q=n%C3%A1klady+spojen%C3%A9+s+reklamac%C3%AD

[Mathers]

Dobře... děkuji všem za odpovědi