Samovolne vysouvani herniho disku

[pisek3]

Zdravim panove, jiz rok mam konzoli PS4 verze CUH-1004A s dotekovymi tlacitky. Pri hrani mi zacala konzole po zahrati vysouvat herni disk a po vysunuti porad pipa jako by nekdo mackal tlacitko vysunuti disku. Je to vec na reklamaci ? Popripade jak reklamace probiha? Konzole se opravuje nebo se to nejak meni?

Na internetu jsem nasel nejake navody, ale nic nepomaha. Jedine co pomuze je dat konzoli nastojato, ale na takove umisteni na stalo nemam misto.

[duha.85]

Měl jsem ten samý problém co ty.PS4 mi pípalo i v klidu(asi si říkalo o zapnutí) a začal z ničeho nic vyjíždět disk.Už jsem se rozhodoval pro reklamaci ale ještě předtím jsem pořádně otřel dotykové tlačítko pro vysouvání.A od té doby klid,byl tam asi vlas nebo trocha prachu.

[pisek3]

Ze začátku to taky semtam pomohlo otrit tlacitko, ale teď když zapnu ps4 tak po zahřátí se disk vysouvá a nepomáhá nic...

[romeno]

Dej to na reklamaci, par takových reklamaci uz sem mel s touhle zavadou.

Sony to meni kus za kus, neopravuje se to...

[pisek3]

Problém je v tom, že jsem se chtěl nejdříve dohodnout s podporou Sony avšak ani po dvou emailech zde nikdo nereaguje. Tak nevím co si o tom mám myslet...s reklamaci nemám žádné zkušenosti. Nevím co všechno se musí na reklamaci zaslat a kam...

[romeno]

Staci jen hola konzole bez kabelu ovladace a manualu.

Samozrejme i s účtenkou.

Reklamuj primo u prodejce a nebo se dohodni primo se servisem sony :

http://www.sony-servis.cz/kontakt

[pisek3]

Ok diky. Nevedel jsem jestli se neposila veskery obsah co byl dodany v baleni. Konzole je asi po vymene naformatovana ze ? Takze je treba udelat zalohu savu a pod...

[romeno]

Ano dostanes uplne novou konzoli s novym seriovym cislem.