Hodil jsem to do překladače, překládat se mi to doslova nechce, ale myslím že to orientačně postačí.
Děkujeme vám za vaši trpělivost a zároveň pracujeme na vyřešení výpadku proudu na PlayStation Network a Qriocity služby. Následující e-mail byl odeslán na všechny PSN registraci, přečtěte si prosím pomoc a podporu FAQ pro více informací.
Hodnotné PlayStation Network / Qriocity Zákazník:
Zjistili jsme, že v období od dubna 17 a 19 dubna 2011, některé služby PlayStation Network a Qriocity služby informace o uživatelském účtu byla ohrožena v souvislosti s nelegální a proti neoprávněnému vniknutí do naší sítě. V reakci na tento útok, my máme:
1) Dočasně vypnout PlayStation Network a Qriocity služeb;
2) Podílel se mimo, uznaná bezpečnostní firmu, aby provedla úplný a kompletní vyšetřování, co se stalo, a
3) Rychle kroky k posílení bezpečnosti a posílení naší síťové infrastruktury re-stavba náš systém vám poskytne větší ochranu vašich osobních údajů.
Velmi si vážíme vaší trpělivosti, pochopení a dobré vůle jako to děláme vše pro to, aby tyto problémy vyřešit, jak rychle a efektivně je to možné.
I když jsme stále vyšetřují podrobnosti o této události, jsme přesvědčeni, že neoprávněná osoba získala tyto informace, které jste poskytli: jméno, adresu (město, stát / provincie, PSČ), země, e-mailovou adresu, datum narození, PlayStation síť / Qriocity hesla a přihlašovací jméno a rukojeť / PSN online ID. Je také možné, že váš profil data, včetně nákupu historie a fakturační adresa (město, stát, zip), a vaše PlayStation Network / Qriocity odpovědi zabezpečení heslem může být získán. Pokud máte povolené sub-účet pro závislé, mohou být stejné údaje týkající se vaší závislosti byly získány. Zatímco není tam žádný důkaz, že údaje o kreditní kartě bylo přijato v tomto okamžiku nemůžeme vyloučit. Pokud jste poskytl údaje o kreditní kartě přes PlayStation Network nebo Qriocity, aby se na bezpečné straně jsme radí, že číslo vaší platební karty (kromě bezpečnostního kódu) a datum vypršení může také být získán.
Pro vaši bezpečnost, doporučujeme vám být obzvláště vědom e-mailem, telefonicky, poštou a podvody, které žádají o osobní či citlivé informace. Sony nebude kontaktovat jakýmkoli způsobem, včetně e-mailem, s dotazem na číslo kreditní karty, sociální zabezpečení, daňové identifikační nebo obdobné číslo, nebo jiné osobní informace. Pokud jste požádáni o tyto informace, můžete si být jisti, Sony není osobě, která žádá. Když jsou PlayStation Network a Qriocity služeb plně obnovena, důrazně doporučujeme, abyste přihlásit a změnit heslo. Navíc, pokud použijete PlayStation Network nebo Qriocity uživatelské jméno a heslo pro jiné nesouvisející služby nebo účtů, důrazně doporučujeme, abyste změnili, stejně.
Pro ochranu před možným krádežím identity nebo jiné finanční ztráty, doporučujeme vám i nadále chovat obezřetně, aby přezkoumaly své výpisy z účtu a sledovat váš kredit, nebo podobné typy zpráv.
Děkujeme vám za vaši trpělivost, když jsme kompletní naše vyšetřování tohoto incidentu, a litujeme, že případné nepříjemnosti. Naše týmy pracují nepřetržitě na tomto, a služby budou obnoveny co nejdříve. Sony bere ochranu informací velmi vážně a bude i nadále pracovat na zajištění toho, aby dodatečná opatření k ochraně osobně identifikovatelných informací. Poskytovat kvalitní a bezpečnou zábavu služeb našim zákazníkům je pro nás nejvyšší prioritou. Prosím, kontaktujte nás na cz.playstation.com / psnoutage, pokud máte jakékoliv další dotazy.
S pozdravem,
Sony Network Entertainment a Sony Computer Entertainment týmy
Sony Network Entertainment Europe Limited (dříve známý jako PlayStation Network Europe Limited) je dceřinou společností Sony Computer Entertainment Europe Limited správce údajů za PlayStation Network / data Qriocity osobní.
