prosim o radu

[mv11]

ahoj pořídil jsem novou ps4 a vypadává mi obraz se zvukem někdy později jindy zase od začátku vždy tak vteřinu dvě a postupně to bývá častější až zůstane černá obrazovka. konzole vypadá že běží dál. poslal jsem jí na reklamaci ale v obchodě mi řekli že jim běží normálně a že jí nebudou posílat na reklamaci. co s tím může to být v nastavení???? xbox 360 a ps3 mi jeli normálně bez problémů mam uhd tv philips a tv mam nastavené na hraní her. díky za každou pomoc

[SAIXX]

Jiný kabel HDMI si zkoušel popř. jiný vstup na televizi?

[bizzi.jarda]

A zkusit i jinou tv. Kdyz to bude delat stale, nahraj to na telefon a ukaz jim to při reklamaci

[mv11]

jiný kablík jsem zkoušel vstupy ne. uvidím asi si to nechám poslat zpět a všechno pořádně prozkouším snad mi nekecali že jim to funguje. díky za rady když tak dám v průběhu týdne vědět jak to dopadlo. a ještě jsem se chtěl zeptat jak je to s nastavením přímo ps4 k tv jestli se tomu dá nějak pomoc nebo se to všechno dělá automaticky??