Přejít na obsah
  • Vytvořit účet

Historka > Reklamace HP Pavillion (Edit : 10.10.2009) - KONEC!


Sim3to

Recommended Posts

  • Odpovědi 59
  • Vytvořeno
  • Poslední odpověď

Nejvíc přispívající

Nejvíce příspěvků v jednom dni

Nejvíc přispívající

Ty voe dobry maso :D

Stat se tuhle u me na krame , nevaham a vracim zakaznikovy penize .

Asi si mel smulu na vadny kus , ale sou to blbci , meli ti to vymenit hned kdyz videli ze je ten notebook totalni krap...

njn... bude to boj aby mi vratili penize. Odpoved na muj e-mail :

Dobrý den,

Pokud požadujete odstoupení od kupní smlouvy v tomto případě kontaktujte prosím reklamační linku na tel. 810 222 222 nebo na e-mailu EXCEPTIONS_CS@MAIL.SUPPORT.HP.COM.

Snad to z nich nejak vymlatim a koupim si nejaky vaio.. :D HP uz nikdy

Odkaz ke komentáři
Sdílet na ostatní stránky

pokud jsi to kupoval v alze tak odpovědnost za vyřízení reklamace je na alze takže tě ze zakona nemůžou odkazovat na HP penize ti vratit musi oni

v tvem případě se jedna o tři ruzne reklamace ale obecně každa z nich ti znemožnuje vyuzivani vyrobku podle toho na co byl konstruován takže ted ti vemou tu reklamaci na posouzeni na to oni právo maji a pokud ji uznaji a opraví tak nárok na vrácení peněz zatim nemaš to by ti po tehle opravě musela naskočit další vada

jinak pokud se ti to stalo do pul roku od zakoupeni vyrobku tak je to považováno jako vyrobní vada a ty můžeš od smlouvy po pul roce rovnou odstoupit

Odkaz ke komentáři
Sdílet na ostatní stránky

pokud jsi to kupoval v alze tak odpovědnost za vyřízení reklamace je na alze takže tě ze zakona nemůžou odkazovat na HP penize ti vratit musi oni

v tvem případě se jedna o tři ruzne reklamace ale obecně každa z nich ti znemožnuje vyuzivani vyrobku podle toho na co byl konstruován takže ted ti vemou tu reklamaci na posouzeni na to oni právo maji a pokud ji uznaji a opraví tak nárok na vrácení peněz zatim nemaš to by ti po tehle opravě musela naskočit další vada

jinak pokud se ti to stalo do pul roku od zakoupeni vyrobku tak je to považováno jako vyrobní vada a ty můžeš od smlouvy po pul roce rovnou odstoupit

k tomu prvnimu, je to koupeny na firmu, takze alza jako zprostedkovatel odpada

jsou to 3 stejne chyby! U tech 2 reklamaci je napsano ze mi nejde digitalni televize, coz mi porad nejde.

Jinak notebook mam asi 8 mesicu, takze tohle bohuzel odpada :(

Odkaz ke komentáři
Sdílet na ostatní stránky

no pokud to chapu tak je to sice třetí ale ještě není uznaná jestli to reklamace byla v zakoně je napsano po třetí reklamaci tzn že ti ji uznajií opraví a pak teprve pokud by se to stalo máš nárok na vrácení peněz.

To že je koupeny na firmu není důležité nejlepší je reklamovat u prodejce ten za tu věc nese plnou zodpovědnost

zitra bych ti poslal paragrafy na přesné znění zákonů bohužel nechal jsem si svuj mobilos doma tak teď nemůžu nijak pomoct

Odkaz ke komentáři
Sdílet na ostatní stránky

no pokud to chapu tak je to sice třetí ale ještě není uznaná jestli to reklamace byla v zakoně je napsano po třetí reklamaci tzn že ti ji uznajií opraví a pak teprve pokud by se to stalo máš nárok na vrácení peněz.

To že je koupeny na firmu není důležité nejlepší je reklamovat u prodejce ten za tu věc nese plnou zodpovědnost

pokud by slo o "neuznanou" reklaamci tak mi to vrati a nebudou tam prece vymenovat pri prvni HDD a pri druhe i televizni kartu. Takze jsou uznane. Tedka staci aby i tedka byla uznana.

Ptal jsem se jak na alze, tak na telefonu a e-mailu a vsude mi rekli ze s tim musim primo k autorizovanemu servisu. Ze kdyz je to na firmu tak to prez ne nejde.

Odkaz ke komentáři
Sdílet na ostatní stránky

to je podle mě uplně blbost za vady nese odpovědnost prodejce ne servis ale tím si nejsem tak uplne jisty zkusim se kouknout do zakonu

to jo, ale alza to stejne potom posila do toho servisu, rekli mi ze jedinej rozdil je v tom ze to bude trvat o 1 den navic, protoze to tam posilaji. O to mi vubec tedka nejde.

Ale tedka vlastne nevim kam s tim notebookem kdyz uz se jedna o odstoupeni od kupni smlouvy. To uz znamena ze to musim resit s alzou (prave jsem jim napsal). Snad se toho ujmou a nedaji mi taky telefon na vseobecnou reklamaci na te jejich infolince... :dozey:

Jinak diky za rady :)

Odkaz ke komentáři
Sdílet na ostatní stránky

  • 2 weeks later...

10, 2.9. Dneska jsem byl v alze a rekli mi ze kdyz je to na firmu tak neplati 3x stejna zavada a ruseni smlouvy. Jediny co muzu udelat je pozadat vyrobce o vymenu kus za kus a jestli by je prestali vyrabet tak az pak muzu pozadat o vraceni penez. Takze zitra jdu na servis... jestli mi daji kus za kus tak prodam tady/na aukru a bude.

Odkaz ke komentáři
Sdílet na ostatní stránky

  • 2 weeks later...

13, 17.9. Dneska mi prisla SMSka z reklamacniho ze notebook je "opraven" Reinstalaci. To mi asi urcite pomuze kdyz mi televze nefungovala ikdyz vymenili HDD.. No, to je jedno. Dneska budu volat na reklamace HP a zeptam se to ted...Pro notebook si asi chodit tedka nebudu.

Odkaz ke komentáři
Sdílet na ostatní stránky

13, 17.9. Dneska mi prisla SMSka z reklamacniho ze notebook je "opraven" Reinstalaci. To mi asi urcite pomuze kdyz mi televze nefungovala ikdyz vymenili HDD.. No, to je jedno. Dneska budu volat na reklamace HP a zeptam se to ted...Pro notebook si asi chodit tedka nebudu.

Mel sis tenkrat nechat ten MacBook :thumbup:

Odkaz ke komentáři
Sdílet na ostatní stránky

simto....3 stejná závada jsou peníze vždy, takže klidně můžeš jít na čoi....jaké na firmu...je to to samé...3 stejné závady..nebo 5 různých závad...

akorat ze kdyz je to firma-firma, tak uz jde o obchodni zakonik... (stejne jako by si HP a kuval plast).. Je to cele na p1cu protoze reklamuju tady, noteobok jde do polska a kontakt na servis a stiznosti HP je na slovensku...

Odkaz ke komentáři
Sdílet na ostatní stránky

pokud se nepletu tak nezalezi na firme co to vyrabi ale na prodejci ktery kdyz chces tak ti musi zprostredkovat veskere reklamace a kdyz mas tri stejne zavady tak i vratit penize. Jinak dante myslim ze penize muzes pozadovat pri trech stejnych nebo ctyrech ruznych

Odkaz ke komentáři
Sdílet na ostatní stránky

pokud se nepletu tak nezalezi na firme co to vyrabi ale na prodejci ktery kdyz chces tak ti musi zprostredkovat veskere reklamace a kdyz mas tri stejne zavady tak i vratit penize. Jinak dante myslim ze penize muzes pozadovat pri trech stejnych nebo ctyrech ruznych

3 stejne zasebou 4 ruzne zasebou nebo 3 najednou.

Kazdopadne mi rekli ze mi vrati prachy a at jim poslu zase tu dokumentaci.... Az dojdou prachy tak tehdy si budu jistej :D

Odkaz ke komentáři
Sdílet na ostatní stránky

Přidej se do diskuze

Můžete přidat přidat příspěvek a zaregistrovat se později. Pokud máte úcet, přihlašte se.

Návštěvník
Odpovědět na toto téma...

×   Vložili jste obsah s formátováním..   Odstranit formátování

  Only 75 emoji are allowed.

×   Váš odkaz byl automaticky načten a vložen..   Zobrazit jako odkaz

×   Váš předchozí obsah byl obnoven.   Vymazat obsah

×   You cannot paste images directly. Upload or insert images from URL.


×
×
  • Vytvořit...

Důležitá informace

Tento web používá k poskytování služeb a k analýze návštěvnosti soubory cookies. Více informací naleznete v Zásady ochrany osobních údajů a Pravidla webu