Jump to content
  • 0

Problem s reklamaci


Iann 09
 Share

Question

Prosím Vás o radu. Mám PSP od 25. 11. 2005 a všechny hry mám originál. V poslední době jsem si koupila Virtua tennis 3 a od té doby mám problémy. PSP mi zatuhává jako o závod. Baterie mi vydrží cca půl hodiny a to musím mít ještě velké štěstí. Smířila bych se s tím, že baterku musím koupit novou (asi už má po sezóně). Ale nemůžu vůbec hrát bez baterie. PSP používám doma, takže baterku ani vlastně nepotřebuju. Ale bez ní nemůžu vůbec hrát, protože mi nějak blbne dobíjení. Pokud hraju s baterií (PSP mám pořád v nabíječce), tak mi dost často přechází barva (u tlačítka power) ze zelené na oranžovou a najednou mi PSP samo od sebe vypne. PSP jsem teď měla v opravě, přímo v Sony servisu v Pze 4, ale na opravenku napsali, že vyměnili vadný díl, provedli vyzkoušení a všechno by mělo být v pořádku. Ale není. Když jsem volala přímo do toho servisu, tak mi tam řekli, že (byla to ženská na ústředně) by to musel posoudit technik, kdyby se jednalo o opakovanou závadu. Takže vlastně ani nevím co s PSP bylo. Ale mám vyměněný kryt UMD disku, protože ten původní byl ve znaku škráblý a teď je v pořádku a pravděpodobně mám nový kabel na dobíjení. Ještě se chci zeptat na jednu věc. Jak jsem již psala PSP mám v nabíječce pořád a když si chci hrát a toho kabelu se nějak dotknu, tak mi začne ihned tlačítko power svítit oranžově. Pokud s tím kabelem hnu vzápětí znova, tak mi zase začne svítit zeleně. Mám podezření na vadný čudlík na nabíjení (konektor?:roll: ). Můžete mi někdo poradit.:cry:

Link to comment
Share on other sites

Recommended Posts

  • 0

znova servis ;)

ten konektor je nejspis vadnej (kdyz je oranzovej tak se dobyji, kdyz zelenej psp jede na vlastni baterku)

kdyz se ti ta zavada stane este 1 po teto oprave mas pravo na nove PSP nebo na vraceni penez myslim...

EDIT: vem si zaruku a doklad zes to koupila d normalne tam jdi a rekni ze mas todle a todle a at ti to opravi ;)

EDIT1: ze zacatku sem si myslel o tomto topicu to same jako Brento a yokomaha :D

Link to comment
Share on other sites

  • 0

Jé, tak to mě mrzí, že jsem vám zkazila radost (myslím tím to porno). Baterku si určitě budu kupovat originál (radši si člověk trochu připlatí, ale snad bude mít jistotu). Jinak díky moc za rady. To PSP mám od té první opravy doma 4 dny a moc jsem si ho neužila. Tak zase budu čekat měsíc, no co se dá dělat.:)

Link to comment
Share on other sites

  • 0
s tou jistotou teda nevim, viz. memory sticky od sony... ale tak co může bejt baterka za fake...

jinak opravdu bych byl pro ten servis, ale na to si z ostatních reakcí zřejmě přišla taky...

baterka nebude fake ani za nic!!baterky sou origos sony a tam nejde (pokud teda nekupujes na trznici od vietnamce za čišta pade(350)) :) fake

Link to comment
Share on other sites

  • 0

..odnes jim to znovu a popis jim presne tu zavadu..pude o utrzeny kontakty u konektoru na nabijeni...

..to je "zavada", kterou by zvladnul odstranit, kazdej prumernej radioamater :) - ale clovek nevi co maj za lidi v sony servisu :)

(ikdyz oni to asi neprepajej, ale vymenej celej kus desky...lenosi)

Link to comment
Share on other sites

  • 0

No právě. Já jsem se na to koukala a PSP svítilo jako kdyby se nabíjelo - oranžově (přitom baterka vypadala, že je nabitá = měla tam všechny čárky a přitom blikala, jako kdyby se nabíjela). Já jsem z toho už na hlavu. Člověk si něco koupí, a nestálo to zrovna málo, a výdrž prakticky žádná. :roll:

Link to comment
Share on other sites

  • 0
No právě. Já jsem se na to koukala a PSP svítilo jako kdyby se nabíjelo - oranžově (přitom baterka vypadala, že je nabitá = měla tam všechny čárky a přitom blikala, jako kdyby se nabíjela). Já jsem z toho už na hlavu. Člověk si něco koupí, a nestálo to zrovna málo, a výdrž prakticky žádná. :roll:

to je v poradku, kdyz uz je psp dlouho v nabijecce, tak uz ta dioda zezelena...

Link to comment
Share on other sites

  • 0

Jako nechapu proc lidi hrajou bez baterky (na adapteru) nebo hrajou s plne nabitou baterkou na nabijecce...dost mozna se taky ta baterka vypali... ale pokud si slecna vsechno kupuje origo, je widet ze i origo je sh*t...apeloval bych na servis, psalas, ze ho mas od roku 2005, takze bych to zkusil 3x, nechal si vratit prachy (to nesmej odmitnout, mas na to ze zakona pravo) a koupil bych normalne novy PSP s nejakou vetsi kartou...proc na nich nevydelat ne???

Link to comment
Share on other sites

  • 0

No a nebo si počkat už na nové PSP, protože jestli ho budu reklamovat ještě jednou, tak to bude asi tak akorát do září. Pokud je to otázka několika týdnů nebo 2-3 měsíců, tak by to snad stálo za to. Půjdou tam vůbec použít stávající UMD disky? Ale to asi jo. Nevíte někdo, kolik bude nové PSP stát?

Link to comment
Share on other sites

  • 0
No a nebo si počkat už na nové PSP, protože jestli ho budu reklamovat ještě jednou, tak to bude asi tak akorát do září. Pokud je to otázka několika týdnů nebo 2-3 měsíců, tak by to snad stálo za to. Půjdou tam vůbec použít stávající UMD disky? Ale to asi jo. Nevíte někdo, kolik bude nové PSP stát?

melo by stat priblizne stejne a umd disky tam jdou i starsi.. ;)

Link to comment
Share on other sites

  • 0
..Mám PSP od 25. 11. 2005...

.... protože mi nějak blbne dobíjení.....

...PSP jsem teď měla v opravě, přímo v Sony servisu v Pze 4, ale na opravenku napsali, že vyměnili vadný díl, provedli vyzkoušení a všechno by mělo být v pořádku. Ale není. Když jsem volala přímo do toho servisu, tak mi tam řekli, že (byla to ženská na ústředně) by to musel posoudit technik, kdyby se jednalo o opakovanou závadu....

ahoj, z mých zkušeností:

měl jsem bazarové psp staré rok a půl, baterka byla úplně hin. Teď mám půl roku staré, baterka středně dobrá, ale vydrží oproti nové o pětinu míň (hrajeme s kámošem ze 100procent, já končím, mu ještě zbývá cca 20procent).. takže ty baterky dost nic moc a navíc - made in china...Teď jen poděkujme našim šlechetným dodavatelům za 1200kč za novou orig baterku. V tokyu stály 2000jenu, tj 340kč :O( ...

to, co popisuješ, je buď zlomený kabel nabíječky (někde u konektoru - dost častá vada u čehokoliv), nebo se ti podělal konektor v psp (horší varianta)..

ale teď důležitá věc - vyreklamoval jsem už dost věcí, ale: :cheesygrin: nikdy nechoďte přímo do servisu, ale reklamujte zásadně přes prodejnu (síť prodejen), kde jste kupovali. Nejen že často nestihnou reklamaci v termínu a musí vrátit peníze, ať už reklamace dopadne jakkoliv, ale podle interních úprav reklamačního řádu vám například můžou vyměnit vadný kus rovnou bez reklamace (je to jako scifi, ale je to fakt). Další rada - neřešte nic po telefonu s "nějakou ženskou", nejjistěji s vedoucí provozu/prodejny normálně v krámu mezi lidmi. To neberte, že jsem vyčuránek, který reklamuje, co nemá, ale protože mi prodavači často při reklamaci říkali takové nehoráznosti, že nahrát to, tak tu prodejnu zavřou.. (příklad: kámoš kupuje psp v DATARTU. Kámoš: jaký to má fw? Prodavač: to je jedno, tam si můžete nahrát takový jiný a půjdou vám hry z karty. Kámoš: a neztratím tím záruku?? Prodavač: ale vůbec ne, nebojte se.. :wohow: :wohow: :wohow: )

Jinak, prodejci se často vykrucují a vymlouvají se na servis, buď že si tam musíte zajít sami, nebo že: nestihli, nemají nd, pošta se zpozdila. Nenechte/me si s*át na hlavu - lhůta k posouzení oprávněnosti reklamace a míry závady a jejího způsobu odstranění je 30 dní, tzn pokud 31.den není zpět opravené psp nebo vyjádření servisu, máte právo k okamžitému odstoupení od kupní smlouvy+vrácení peněz.K tomu máte taky důvod, pokud vám prodejce strká nový výrobek - oz i obchz jasně definují: v případě neodstranitelné vady má zákazník právo na výměnu za nový bevzvadný výrobek NEBO může zvolit odstoupení od kupní smlouvy, přičemž to NEBO definuje právě zákazník, a ne prodávající, jak je nám to v obchodech často vtloukáno do hlavy.

už nemůžu psát.

zdar

Link to comment
Share on other sites

Guest
This topic is now closed to further replies.
 Share

×
×
  • Create New...

Important Information

By using this site, you agree to our Terms of Use. Privacy Policy