Dealextreme - problém s adresou

[ihaveyou]

Když jsem objednával zboží na jinou adresu tak jsem zadal celou novou adresu a zadaal ji jako doručovací, ale ted koukám na fakturu a u každé ze tří objednávek mi to ukáže moje jméno a adresu mých zákazníků, což znamená že zboží jim nepříjde. Ale ted mně zajímá když se jim zásilka vrátí tak jak mohu zažádat o peníze zpět?

[tekken90]

Se jménem by problém být neměl, stačí dát třeba na poště vědět, že přijde balíček s jiným jménem na jejich adresu a dohodnout se na dodání. Jinak DX s tím poštovným zadarmo posílá jako obyčejný dopis, takže jim to ani zpátky snad nejde.