Sony 1/2: Ačkoliv případ stále vyšetřujeme, věříme, že neoprávněná osoba se dostala k informacím, které jste vy poskytli: jméno, adresu (město, stát, PSČ), emailovou adresu, datum narození a přihlašovací údaje k PSN a Qriocity. Je také možné, že vaše profilové údaje, zahrnující historii nákupů a fakturační adresu (město, stát, PSČ) a ověřovací otázka na PSN/Qriocity byly též zjištěny.
Sony 2/2: Přestože zatím nemáme důkaz, že byly získány i vaše údaje o kreditních kartách, nemůžeme tuto možnost vyloučit. Pokud jste nám poskytli tyto údaje přes PSN a Qriocity, podotýkáme, že vaše čísla kreditních karet a datum vypršení platnosti mohly být také získány.