Aktivace goldu - omezenej účet

[KevinFifa11]

Zdravím všechny hráče,

dnes večer jsem si koupil Gold, s tím že hodim kód a budu si v klidu hrát. Ale stala se chyba, na xku v reedem code mi to házelo chybu 8007000B a na stránkách xboxu to kód taky nebralo.. Tak jsem se mrknul na nastavení mého účtu a prásk! Říkám si co to je? Viz screenshot v příloze..

Na microsoftu mi řekli že s účtem nic nemám, že žádný problem nevidí a že je problém v mém routeru.. Prý že si mám otevřít nějaké Porty(?) aby mi to šlo aktivovat..

Mohl bych poprosit vaše názory na mou situaci?

[Romix]

V zadnym routeru chyba neni. Neco se posralo. Dela to vice lidem.

[KevinFifa11]

No, kéž by.. Doufám že je to tak, protože jsem hrozně nasssštvanej.. Nejvíce me znepokojuje to co mi píše na webu, že mám omezený přístup - viz příloha.. Máte někdo stejný problém nebo se to zobrazuje jen mě?

[Romix]

Problem je jen v CR... Do ktereho mrkvace jsi psal?

[KevinFifa11]

Psal jsem si s podporou microsoftu.. Ani už nevim jak jsem se dostal k tomu chatu, nějak pres stránky xbox.com..

Hrozně jsi mě potěsil, já byl tak naštvanej že mám zase jedinej problem, zrovna když si koupím gold na rok..

A na ty podpore celkem hruza, celou dobu mi tvrdila ze mam spatnou wifi, psal jsem ji ze je vse v poho, ze si s ni pisu z wifiny a ona mi neverila.. No, snad to zitra pujde(vlastne uz dnes).. preju dobrou noc

[Romix]

Me napsala, ze problem je jen u nas v CR. Ze tam vidi nejaky vykricniky. Ze prej se na tom urcite pracuje, tak uvidime. Prave jsem si taky koupil Gold a hned jak sem ho zaplatil, tak pic a uz to blblo

[mmatesss360]

Tohle resim se supportem uz od soboty. Resil jsem to nejdriv s nejakou Kimmy na chatu, ta to predala Ashley, ktera si stahla muj profil, vyzkousela na svym xboxu v US a delalo ji to taky. V nedeli psala mail, ze to predava kolegovi, kterej to ma na starosti a od ty doby nic, tak jsem ji pred chvili psal, ze jsem pekne nasranej a at s tim koukaj neco delat. Hlavne, ze v kazdy druhy vete nezapomenou dodat, jak jim zalezi na spokojenosti zakaznika!

Jinak z Ashley vypadlo toto: "After accessing your account on my network I was able to reproduce the errors that you are receiving. At Xbox.com I received error 0x80153048 and then the Xbox console I received error 8007000B. Upon investigating the underlying cause I was able to rule out any network issues, and have determined that there is an issue with your billing information. I see that you have attempted to update this information, but it has not properly applied."

Pritom billing info jsem nijak nemenil, jeste v cervnu mi GOLD fungoval normalne.

Kdyz se neco zmeni, podam info...

[Romix]

Info z CZ podpory:

Dneska jsem jim zavolal. Maji problem se serverem a uz se to resi. Melo by to byt nejdrive zitra a nejpozdeji pozitri hotove. Nechal jsem si vratit penize za ten gold, kterej jsem si vcera zaplatil...

[mmatesss360]

No ja uz potreti chatuju s nekym na supportu a prej se na tom pracuje...

[mmatesss360]

Tak problem prej oznacili jako Top Priority a nejpozdeji do 2 dnu by to melo fungovat vsem...

[mmatesss360]

tak už ten problém oficiálně zaregistrovali a potvrdili, viz. http://support.xbox.com/cs-CZ/xbox-live-status

[KevinFifa11]

tak už ten problém oficiálně zaregistrovali a potvrdili, viz. http://support.xbox.com/cs-CZ/xbox-live-status

To sis všiml brzo, zaregistrovanej je už 4 dny.

[Romix]

Zaregistrovanej uz tam byl v dobe, kdy jeste nikdo z ceske podpory nevedel, co se deje :D

[mmatesss360]

Já původně koukal na http://support.xbox.com/en-US/xbox-live-status kde se všechno tvářilo OK a na tý český stránce je oznámenej až od 30.7.2014 8:39:20, i když to lidi reklamujou už od 24.7.2014 :)

[mmatesss360]

hmm tak ze stránky http://support.xbox.com/en-US/xbox-live-status problém zmizel, ale pořád to nefunguje...Destiny Beta, kvůli který jsem ten GOLD chtěl už je pryč, ať žije MS :blejt:

[vite.cz.ek]

Problém stále přetrvává. Jen se chci zeptat, má to něco společného s tím, že si nemohu zahrát s kamošem fifu 14 přes live?