Xbox One - Reklamace

[Kenja]

No Já sem zvědavý co pošlou me ze servisu a pokud to bude opet blbe tak to prodám a bude klid.

[brouczech]

Ahoj, Tak. uz mam take vse vyresene. Ani jeden den jsem nebyl bez konzole. Nechal jsem si ihned poslat novou, na bank. uctu mi blokli cca 10.000,-. UPS mi privezlo nahradni ( uplne novou ), do 14 jsem mel povinnost zabalit tu svou a poslat ji zpet. To jsem udelal ve stredu. Dnes mi MS psal, ze ji dostali. Castku 10.000,- na mem uctu opet odblokovali. Takze celkem vse rychle a pohodlne. Gold na mesic gratis jsem dostal take a konzole take nova a hlavne ticha :)

[YamauchiSVK]

Tak dneska som volal s microsoftom a konzolu si zajtra zobere UPS. Kupoval som ju vo stvrtok v Brlohu(JRC). Funknost bola ok len ten zvuk ked nebezala hra...

Upraveno Září 29, 2014 uživatelem YamauchiSVK

[Kenja]

Vítej do klubu :-D Já už jsem týden bez konzole a mužů se ukousat nudou :-D tak dneska vytáhnu ze sklepa PS 2 :-D

[Kenja]

Sotva sem to řekl a už mi psali ze me posílají úplně novou konzoli takže o víkendu bude opet co dělat ;-)

[kolmi21]

U mě zvuk dobrý,ale hra se občas kousne a spadne do dashboardu, takže mě asi taky čeká reklamace. Jak je to s daty? Přijdu o uložené pozice nebo se dají zálohovat?

[Stepis]

Mel by to vyresit update. vydrz a uvidis

[skolni.flakac]

U mě zvuk dobrý,ale hra se občas kousne a spadne do dashboardu, takže mě asi taky čeká reklamace. Jak je to s daty? Přijdu o uložené pozice nebo se dají zálohovat?

nikdy o nic nepříjdeš. Vše se zálohuje online. Třeba i progres ve hrách. Já jsem třeba myslel, že jsem přišel o data forzy 5 a když jsem to znova pustil, tak se to znovu stáhno a byl jsem tam, kde na začátku.

[kolmi21]

nikdy o nic nepříjdeš. Vše se zálohuje online. Třeba i progres ve hrách. Já jsem třeba myslel, že jsem přišel o data forzy 5 a když jsem to znova pustil, tak se to znovu stáhno a byl jsem tam, kde na začátku.

Aha já myslel, že pokud se to odinstaluje z HDD už se to nenajde, tak to bylo na 360. Otázka je jestli bych přihlásil znovu gamertag protože hesla a email při zakládání už jsem asi zapomněl..tak ještě počkám zatim to neblbne tak často.

[skolni.flakac]

Aha já myslel, že pokud se to odinstaluje z HDD už se to nenajde, tak to bylo na 360. Otázka je jestli bych přihlásil znovu gamertag protože hesla a email při zakládání už jsem asi zapomněl..tak ještě počkám zatim to neblbne tak často.

no mě se konzole vrátila v "továrním nastavení" dělal jsem znovu update a vlastně úplně všechno. Takže myslím, že tě opětovné přihlášení také čeká.

[Brian77]

Ahoj. Chtel bych se zeptat vas co jste meli problem s tou hlucnosti....jednalo je o verze pouze cisteho xbox one bez her? Mam v planu koupit Microsoft Xbox One + Forza Motorsport 5 + FIFA 15 a tak bych rad vedel jestli se tato vada objevuje na vsech ruznych verzi xboxu nebo ne. A pokud ne na vse tak jak na tom vypada ta s fifou a forzou... Dekuji za odpovedi

[brouczech]

podle me to je u vsech verzi asi. Ja koupil bundle s fifou a frozou a sel do servisu.

[Brian77]

Diky za informaci :) dnes jsem objednal verzi s fifou a forzou tak doufam ze nebude vadna, ikdyz myslim ze stesti nebudu mit :)

[onefootman]

Ja koupil tenhle bundle den po launchi a vse v poradku,zadny problemy...

[Brian77]

Zdravim, tak mam xbox doma....hned po zapnuti zacalo v nem chrčet. Takze reklamace. Reklamaci jste podavali pres http://support.xbox.com/cs-CZ/xbox-one/warranties-and-repair/getting-your-product-serviced ? A do krabice jste dali ciste jen konzoli? A je nutno posilat video k tomu jak to chrci nebo jim staci jen napsat ze to chrci a to jim staci? Dekuji

[brouczech]

jasny do krabice jen konzoli a bez niceho jinyho. Zavolej k nim na linku a vse ti tam zada... a mailem posle stitek na vytisknuti...je tam jedna mooc prijemna slovenka :)

[Kenja]

Tak tak.......jinak s tou slovenkou mas pravdu :-D ;-)

[skolni.flakac]

jasny do krabice jen konzoli a bez niceho jinyho. Zavolej k nim na linku a vse ti tam zada... a mailem posle stitek na vytisknuti...je tam jedna mooc prijemna slovenka :)

tak s tou jsem řešil taky reklamaci. A po 2 týdnech mi volal, že jí zajímalo, jestli je vše v pořádku, že na mě celou tu dobu myslela. Na vysvětlenou. Na vyjití konzole jsem si vzal 14 dní dovolenou :D a během toho jsem konzoli posílal 2x na reklamaci :D tak prý se mnou trpěla :D

[Brian77]

Diky chlapi :) tak jsem tam volal a narazil jsem na Slovenku....nekolikrat se omluvila ze je ji lito ze je konzole nova a je pokazena. Vsechno se mnou vyridila. Pekny support :)

[Madop]

Mě pomohl poslední update. Takže kdo má problém s hlučnosti vyzkoušejte než pošlete na reklamaci. Settings->System->Cosole update

[Brian77]

ano, po aktualizaci se hlucnost snizila, ale stale v konzoli chrčelo (skřipalo či škrábalo - prostě nenormalní zvuk HDD), sice mene ale stale, a konzole cela vibrovala takze pote co jsem ji polozil na nabytek byla hlucnost umocnena

[DeviR1]

Sakra já tam volal 2x a vždycky to vzal nějaký chlap :D

[brouczech]

Sakra já tam volal 2x a vždycky to vzal nějaký chlap :D

a volil jsi predtim v automatu volbu cislo 2 jako pre zensky hlas? Asi jsi vzdy dal volba 1 muzsky hlas :))

[Brian77]

tak mi prisel email ze se mi veze konzole z5. Akorat s tim rozdilem ze nebyla opravovana ale vymenili mi ji za novy kus

[danage]

Chtěl jsem se zeptat xbox one už mám dlouho kupoval jsem edici xbox one s fifou 14 vždycky se mi zdál xbox one v pořádku akorát poslední 2 měsíce se mi zdá že hučí víc třeba dnes jsem ho zapnul byl jenom v hlavním menu a hučel opravdu hodně a jinak se mi dřív stávalo občas že jsem zapnul hru a hned spadla ale to je pryč nebo se mi to stane vyjímečně proto jsem se chtěl zeptat jak poznám že to hučí víc než by mnělo a že je něco špatně.Přece jenom nechci to posílat na servis aby mi za 2 týdny řekli že je to v pořádku.Předem děkuji za odpověd