Xbox One - Reklamace

[Kenja]

Napiš na YouTube "Xone divný zvuk konzole" sem nahrál ten svuj než sem ho posílal na reklamaci.

[dany_]

hral jsem s kamaradem hry z disku a chteli sme hrat jinou hru a po prohozeni disku jsem zjistil ze xbox nebo mechanika mi podivne chrci kdyz je tam disk.. nekdo nejakej podobnej problem? kde sezenu cislo na ms.. nejde mi ten servis objednat z webu..

[skolni.flakac]

Nejzvláštnější je, že když do googlu napíšu xbox one reklamace, tak jako první mi vyjede stránka, je jak reklamovat a kontakt na podporu.

[psamek]

Tak mám taky smůlu na špatnej kus,včera jsem koupil bílou variantu,jak dám do mechaniky placku tak to chrčí jak blázen...jsem myslel že se tyhle porodní problémy budou pryč a ono prd...

[dany_]

už sem si to zařídil.. dávaj furt k reklamovane konzoli hru z vyberu? :D

[Foxo]

Dnes som chcel objednat bielu verziu,ale pozeram ze to nema cenu,ked aj ta je vadna....

[dany_]

kamoš si koupil bílou se sunset overdrive a v poho :)

[Hráč123]

Tak na základě několika stížností bych se určitě neřídil. Osobně mám taky sunset overdrive a bez problémů..

[Foxo]

Hosi dodali ste mi odvahu :D tak asi objednam tu verziu zo sunset overdrive :)

[Hráč123]

Hele nemá cenu špekulovat..vadný kus může chytit každý..štěstí je když nechytíš..a když jo tak i když je to nepříjemné tak reklamace/vratka ve 14 dnech.

[dany_]

akorát sem ho dobalil, zítra si pro to přijedou tak snad to bude co nejdřív :D

[psamek]

Největší prdel je že jsem teď zapnul konzoli a je ticho,to budu asi za pěkného vola,zítra si to UPS má vyzvednout....tak nevím jestli to odeslat nebo tam zítra zavolat a zrušit....jinak bílou variantu moc doporučuji je naprosto luxusní

[Xmacho]

Taky jsem měl problém s hlučnou konzolí, ale update v říjnu to vyřešil. Nepřestalo ti to hučet po instalaci updatů ? ;)

Jinak pro jistotu jsem svoji, i když už pak nehučela, taky vyměnil ... Advanced Exchange - zavoláš na support, dáš jim číslo karty, zablokují nějakých 12 000, pošlou konzoli a do dvou týdnů od doručení musíš poslat původní zpátky. Takže nejsi ani den bez ní a máš 2 týdny na vyzkoušení té co ti pošlou, takže úplně super služba :) Navíc se nemusíš drbat s balením ... ten balík co pošlou je stavěný tak, aby jsi tam svojí původní zabalil (je tam takový vzduchový pytel, aby to UPS nerozbila), je to i s návodem k zabalení, ale to je asi jenom pro ♥♥♥♥♥♥y :) Štítek pro UPS je tam už taky připravený, takže ho jen nalepíš přes ten původní ... no pecka, fakt ... hodně se mi to líbilo. No a až konzoli dostanou, tak peníze na kartě zas odblokujou.

[psamek]

Těžko říct,v pondělí co jsem to koupil,proběhly veškerý updaty,2 dny to vždy po vložení hry v mechanice chrčelo včera už nic,konzoli si teď odvezli tak uvidím jak dopadnu,jenom doufám pokud mi budou vracet opravenou ,že nebude poškrabaná,každopádně velmi rychlé vyřízení,včera jsem to nahlašoval,dnes ráno odvezeno..

[dany_]

a jak poznám že poslali zpět? bude to na tech strankach popripade kod ke sledovani? včera posláno dneska mi to ukazuje doručeno tak aspon ze tak :D

Upraveno Listopad 28, 2014 uživatelem dany_

[psamek]

Reklamační kód ti poslali do emailu i s odkazem na stránku kde to můžeš sledovat...

[jamisk81]

Mne dosiel dnes vyreklamovany gamepad. Prislo to obycajnou postou len v bublinkovej obalke bez akehokolvek papiera kde by bolo nejake vyjadrenie k reklamacii

[dany_]

prisel mi email neco ve stylu bla bla servis konzole xbox je temer u konce.. uz mam i cislo baliku zpet ale vubec netusim co se s nim delo, zadny vyjadreni jak reklamace probehla dopadla a tak nevím.. nebo jeslti mi ho jen nevrátili.. :/

[DeviR1]

V tom mailu by mělo být i výrobní číslo konzole, kterou ti posílají, tak pokud máš někde číslo konzole, kterou jsi posílal na reklamaci, tak můžeš jednoduše zjistit, jestli ti posílají tu tvoji, nebo vyměněnou.

[dany_]

Posilaj mi moji.. Ale zda se mi to strasne rychly na to ze ji maji od patku. Jestli treba nezamitli reklamack nebo tak.

[Brian77]

ne, neboj.....moje konzole byla ve stredisku 2 dny (prvni den prijali, druhy den odeslali)....nejdele byla konzole u UPS....meli balik u sebe celkem 6 prac. dnu

[dany_]

No prave tak to mam i ja, a po dvou dnech ze by poslali opravenou? To pichybuju ale uvidim

[Foxo]

Nazdar pani,dnes mi prisla biela edicia a je uplne ticha... ziadny naznak niakeho skripania alebo piskania,inak ta biela vyzera neskutocne :)

[skolni.flakac]

Nazdar pani,dnes mi prisla biela edicia a je uplne ticha... ziadny naznak niakeho skripania alebo piskania,inak ta biela vyzera neskutocne :)

jako že jsi posílal černou a dorazila bílá?

[Foxo]

nie nie ja som nic neposielal na reklamaciu,len som napisal ze som bielu objednal a je ticha :)