Xbox One - Reklamace

[skolni.flakac]

nie nie ja som nic neposielal na reklamaciu,len som napisal ze som bielu objednal a je ticha :)

zhyň v pekle :D

[dany_]

tak dneska mi dosel z reklamace muj xbox.. opravili muj, uz tam nic nedrnka nehuci. mesic live jsem k tomu dostal.. krabici si radsi necham jelikoz myslim ze to nebyla moje posledni reklamace :D

[psamek]

Co nějaký škrábance všechno v poho?

[dany_]

Mozna trosicku nahore na te leskle strane :) jinak nic..

[psamek]

Čekám co dorazí mě ...jak to bude poškrábany tak to frčí zpátky

[Hráč123]

Bych je utloukl za škrábance. To je pro mě jako my hodit za krk hejno sršnů...

[honzAK1468628136]

Takze objednano z MS store ( bundle s Forzou5 a Fifou15 ), ve stredu dorazil...a dnes cestuje do Frankfurtu. Asi ho budu mit fakt pod stromecek. Klasika, mechanika je ok, jen po zapnuti divne chrci. Na MS infolince me sam od sebe operator ujistoval, ze bude do 14 dnu zpet. Tak jsem zvedav.

[psamek]

14 dni je max.Já odesílal minulý úterý ,dnes konzole dorazila, podle Sériového čísla mi asi poslali novej kus,tak večer vyzkůšíme!!!!

[honzAK1468628136]

Radsi bych tu puvodni opravenou, nez abych musel pomalu den stahovat live. No necham se prekvapit. Dostali jste od prepravce nejake potvrzeni o prevzeti? Jak pisou na MS. Ten co prijel na me koukal jak pero z gauce kdyz sem po nem chtel potvrzeni. Ze prej zadny nedavaj. Tak sem si nechal podepsat aspon ten stitek.

Ale klobouk dolu pred UPS vcera ve 13:00 si to vyzvednul. A dnes sledovani zasilek hlasi ze uz je to ve Frankfurtu na depu. Takze v pondeli to tam ty kluci usaty z MS maji.

Upraveno Prosinec 6, 2014 uživatelem honzAK

[psamek]

Ne nic se nepotvrzuje,to ti přišlo emailem spolu s kódem na přepravu....

[vitek111]

teoreticky dotaz...

kdyz mam 2 ovladace na xbox one a jeden byl samozrejme v bundlu a druhy jsem koupil zvlast, kdyz mi jeden z nich prestal fungovat a nevim ktery je ktery, muzu to normalne reklamovat u microsoftu v ramci toho bundlu? jakoze resi tam nejak seriova cisla nebo jestli se ten dany ovladac k tomu baleni vazal nebo jestli byl koupeny zvlast... diky

[rulezzzor]

Taky bych chtel zjistit jak je to stemi ovladaci....mam ten samy problem;))

[honzAK1468628136]

Zavolej si na MS a normalne to s nima vyresis. Klasicka reklamace. To jejich elektronicky objednani servisu konci nejakym errorem v databazi. Z mobilu tel. na MS 239000459.

[vitek111]

uz vidim jak budu volat a ptat se otazky typu jestli kontrolujou seriove cislo a tak :D myslim ze si u meho cisla pak neco poznaci asi :D

[jamisk81]

Ja ked som reklamoval gamepad tak chceli aj seriove cislo

[vitek111]

seriove cislo ovladace nebo konzole? protoze nevim jestli jste to zkoumali na microsoft support, ale podle jejich info tam mame na gamepad zaruku jen 1 rok

[jamisk81]

Seriove cislo gamepadu a aj konzoly

[Xmacho]

seriove cislo ovladace nebo konzole? protoze nevim jestli jste to zkoumali na microsoft support, ale podle jejich info tam mame na gamepad zaruku jen 1 rok

Zarucni podminky uvadi:

2. Doba trvání

Bez omezení jakýchkoli zákonných záruk, na něž můžete mít nárok na základě jakéhokoli místního právního předpisu, který se na Vás vztahuje, a pokud takový právní předpis nestanoví delší záruční dobu, společnost Microsoft poskytuje tuto Záruku na období jednoho (1) roku od zakoupení konzole Xbox One u autorizovaného prodejce a na 90 dnů od zakoupení Příslušenství u autorizovaného prodejce.

To zjednodusene znamena, ze zaruka je v CR 2 roky bez ohledu na to, co se kde pise, jelikoz to vyplyva z narizeni EU a v zarucnich podminkach (viz vyse hrubym pismem) se s tim pocita. Asi by bylo jenom moc slozite zarucni podminky upravovat pro kazdou zemi zvlast, obzvlaste prihledeme-li k tomu, ze pravni predpisy se muzou menit a neni v nikoho silach, drzet to vsechno aktualni pro kazdou zemi zvlast. Zaver tudiz je, ze zaruka je 2 roky na vsechny soucasti baleni pokud bylo zakoupeno kdekoli v EU.

[vitek111]

v tom pripade asi jen prekladaji a nepremysleji nad tim

[h=2]Jak dlouhá záruka se vztahuje na příslušenství a hry?[/h] Veškeré licencované příslušenství konzole Xbox a hry: 1 rok (bez ohledu na to, zda se jedná o součást balení konzole nebo samostatný nákup).

Zdroj napájení: 2 roky (součást balení konzole) nebo 1 rok (samostatný nákup).

[honzAK1468628136]

uz vidim jak budu volat a ptat se otazky typu jestli kontrolujou seriove cislo a tak :D myslim ze si u meho cisla pak neco poznaci asi :D

No to by jsi se snad neptal, normalne bych jim tam nahlasil ze mam ko ovladac, nadiktoval SN a cekal bych co dal. Je to jejich vyrobek a bez ohledu jestli byl v bundlu s konzoli nebo ne, tak to musi resit.

[vitek111]

No to by jsi se snad neptal, normalne bych jim tam nahlasil ze mam ko ovladac, nadiktoval SN a cekal bych co dal. Je to jejich vyrobek a bez ohledu jestli byl v bundlu s konzoli nebo ne, tak to musi resit.

to bylo mysleno s nadsazkou, jen jsem se ptal jestli s tim ma nekdo zkusenost, abych byl pripraven na cokoli

[honzAK1468628136]

To mi bylo jasny, jen mi tam chybi smajl. Tak pak napis jak si dopadnul, ale na MS jsou vstricni....takze drzim palce.

Mala rekapitualce reklamace, v pondeli prijato do servisu, dnes prisel mail ze opravene odesilaji zpet. A vcera dorazil, stihly to za tyden. Palec nahoru.

Upraveno Prosinec 13, 2014 uživatelem honzAK

[Tumcas]

Ahoj zajímalo by mě zda se má konzole na reklamaci posílat včetně napájecího zdroje nevíte někdo?

[honzAK1468628136]

Jen samotna konzole.

[750]

Zdravim,mel bych dotaz ohledne reklamace u microsoftu. Potreboval bych reklamovat ovladac,blbne mi levy analog a nekde jsem cetl,ze zavolam na nejake cislo a oni mi to vyzvednou primo na miste,ktere si urcim. Nevite kde to cislo sezenu,popripade,jak to funguje. Dekuji