Problémy s přihlašováním do PSN

[Raiton09]

Ahoj v poslední době mám problém přihlásit se do psn, tak nemůžu hrát nic online. Když dám test connection tak je vše v pohodě, mám NAT type 2 rychlosti internetu taky víc než dostačující, ale u přihlšování do psn to vždy selže. Nevíte čím to může být, popřípadě nestává se to ještě někomu? Celkem mě to dost štve, člověk si chce někdy zahrát, zaplatí si plusko a má s tím jenom problémy. Díky za odpovědi.

[Nikopol]

Mě to dělal router. Nebo spíš špatné nastavení Zkus ho vyresetovat a vypnout všechny ochrany. Případně si od kámoše pujč jiný.

[LemijuCZ]

čůůůůůůs, 
mám problém, od včerejška se nemohu přihlásit PSN. Když dám test projde s chybou (WS-37397-9) nevíte co stím?

[MagorX]

stejný problém včera musel jsem změnit DNS na automatiku a pak to šlo.jinak jsem měl 8.8.8.8

[LemijuCZ]

Díky za radu, ale nepomohlo to  zkoušel jsem i nějaký návody na yt, ale taky nic. Zkoušel jsem i přes notebook se prihlásit na SONY a tam prý nemám oprávnění??? WTF? Nějaký další rady? Děkuji

[Raiton09]

Přijde mi, že jsou s tím jen problémy, taky mi to pořád nějak blbne zlaté hraní na pc, začíná mi s konzolemi fakt docházet trpělivost. Jediná výhoda jsou ty exkluzivity, co má ps 4 typu horizon, gow uncharted atd.. jinak by to bylo k ničemu. A to si člověk ještě musí platit aby mohl hrát multiplayer který mi věčně nejede.

[MagorX]

Tak ted si nemuzu stěžovat vše jede jak má.US učet a internet WIFI ,problémy mají hlavně lidé přes pevnou linku

[zizi3690]

V 29. 8. 2016 at 17:02, LemijuCZ napsal:

Díky za radu, ale nepomohlo to  zkoušel jsem i nějaký návody na yt, ale taky nic. Zkoušel jsem i přes notebook se prihlásit na SONY a tam prý nemám oprávnění??? WTF? Nějaký další rady? Děkuji

Ahoj, už se ti to povedlo rozjet? Mě se stalo úplně to samé co tobě a a také mi hlásí chybu  (WS-37397-9) a nevím si s tím rady. Volal jsem na podporu PS a sdělili mi, že se to nahlásí a do týdne mi má přijít odpověď. Tak se snad do konce tohoto týdne dočkám a budu chytřejší. Ale jak tady píšou kamarádi, tak to stojí celkem fůru peněz a nemají to dokonale vychytané. Měl jsem PS3 a s tím problémy nebyly. Díky za odpověď. 

[rosswell1987]

Tak dneska jsem pustil po týdnu PS4 a nestačím se divit, píše mi to viz příloha a když dám připojení do PSN tak prý mám nefunkční heslo, když dám reset hesla tak můj email který u sony používám 5let neexistuje!!!WTF???

[Mandaz]

ahoj, zkus restartovat router a ps4

[rosswell1987]

To nepomáhá jelikož to po mě chce pořád heslo a při obnově hesla mi to píše že emailová adresa neexistuje!Nevím co dál dělat podpora sony je na hovno

[Mandaz]

tak stejný kod chyby jsem měl jednou i já a mi pomohlo právě to resetování, ale s tím heslem je to divné, nesdílels s někým účet a ten ti nezměnil hesko a mejl?

[taurus]

Ta zmena hesla prisla dnes rano aj mne. 

[rosswell1987]

Ale jaká změna hesla?po mě to chce přihlášení ale heslo mi to nebere a když dám změnu hesla tak to hlásí že emailová adresa neexistuje.Nemáte někdo prosím email na českou podporu sony?na jejich webu to nemůžu najít

[Mandaz]

zkus tento online formulář https://www.playstation.com/cs-cz/get-help/contact-form/

 

případně telefon 538 890 078

[rosswell1987]

Tak zatim jsem zjistil ze 17.9. mi bylo zmeneno bez meho vedomi prihlasovaci ID!No dneska statni svatek takze nic nevyridim,na online chat na sony se nejde dostat z naseho regionu

[Marek1010]

Zdravím,prečítal som si komunikáciu a vidím že nie som sám kto má problémy s prihlásením sa na PSN účet.chcel by som len vedieť ako ste dopadli a či vôbec sa vám to podarilo spojazdniť:)).Nakoľko už vyše týždňa mne sa nedá prihlásiť práve kôli tomuto,že mi vypisuje chybu WS-37397-9,jednak ak idem na účet aj cez PC mi vypíše toto:

Access Denied

You don't have permission to access "http://auth.api.sonyentertainmentnetwork.com/2.0/oauth/authorize?" on this server.

Reference #18.6f31202.1478503086.63d795e

Na stránky podpory som písal,ale zatial mi súdruhovia neodpísali.Už je tomu 9dní a net odpovedi.

Ďakujem Vám za odpoveď s pozdravom a pekným víkendom:))

[stava]

Tak jsem na tom úplně stejně. Dneska jsem pustil PS4 PRO, odhlášené. Asi 10x jsem zkusil zadat heslo, nic. Tak jsem zkusil si požádat o nové heslo a výsledkem je jen hláška:

Not a valid e-mail address. Please try again.

No to je radost...

[stava]

Napsal jsem na podporu, 2 dny beze změny, bez možnosti se přihlásit ani v mobilu, ani PS3/PS4 ani internetem. Tak uvidíme.

 

EDIT: nakonec jsem na podporu zavolal a za minutu vyřešeno. Účet mi ukradli, ale ihned mi to hodili zpět na můj email a jedu.

[Marek1010]

ahojte,tak dnes som zapol do zástrčky plejko,aktualizoval sa softvér,a už sa dalo aj prihlásiť na PSN.od podpory mi zatial neprišla žiadna odpoveď.Druhý ovládač radšej ani do PSN nebudem zapínať aby sa zase nič nepokazilo:))no uvidíme dokedy budeme online.Prajem pekný víkend Ahojte s pozdravom...

[lukasssz]

Jediný co zaručeně pomůže (u mě již dvakrát - nedávno jsem se stěhoval) je změna IP na veřejnou adresu..

[Marek1010]

ahojte,tak mne sa už aj ohlásili z "podpory" a mal som to bloknuté od nich:

Dobrý den, Děkujeme za trpělivost při řešení Vašich potíží s přístupem k PSN. Naši inženýři potvrdili, že Vaše IP byla na našem blacklistu a blokace byla odstraněna. K této situaci dojde pokud pokud máme pochybnosti ohledně bezpečnosti přístupu na naši síť z dané IP adresy. Pravděpodobný důvod k blokaci je "botnet attack". Náš bezpečnostní tým může dočasně blokovat určitou IP adresu v přístupu k PSN pokud jsou podezřelé aktivity detekovány z dané IP adresy. Děkujeme za pochopení,

tak som sa poďakoval tiež a zatial frčíme:)) ahojte

[Hermik]

Jak dlouho jsi čekal na odpověď, já čekám už týden. 

[Marek1010]

ahoj,7.11.som im pisal a 21.11. prisla odpoved aj s ospravedlnenim...

 

[Hermik]

Odpověď mi došla ta samá jako tobě. 2-3 dny to šlo, pak zase stejné budu tam psát znovu.