Nelze zaplatit kartou na PS store

[goblinN82]

Zdravím, právě jsem se pokoušel zakoupit Witcher 3 na PS store kartou a po ověření 3D Sercure Code se mi objevila hláška (viz obrázek). Nevíte co by to mohlo znamenat? Položka nelze zakoupit. 

PS: Na kartě je dostatek finančních prostředků a z pohledu banky je prý problém u obchodníka

 

[Martinoslav]

Pokud karta neni blokovana pro platby pres internet, pak zrejme budes muset kontaktovat podporu Sony.

[goblinN82]

Karta není blokovaná pro platby na internetu. Jak je nejlepsi kontaktovat sony? Kdyz jsem mel xbox tak jsem vse resil pres online chat, u sony jsem se nebyl schopen k necemu podobnemu nikde doklikat...

[SAIXX]

Z webu:

Použij tato čísla:

538 890 078

Provozní doba: Pondělí až pátek: 09:00 - 17:00

Před zavoláním se ujisti, že máš přístup ke svému systému PlayStation a že sis poznamenal sériové číslo. Pomůže nám to zodpovědět tvoje dotazy co nejrychleji.

[Volume]

Měl jsem ten samý problém, přes web na pc jsem kartu přidal k mýmu účtu, a nakoupit mi nešlo. Zkusil jsem to přes PS store na konzoli a rázem to šlo

[goblinN82]

Já už kupuji jen přes konzoli...jeden další hráč to na FB řešil taky, naprosto stejný problém co jsem měl já a taky volal na podporu a psal jim i mejla...Výsledek byl že na podpoře mu řekli že má vymazat cache z prohlížeče a jinak že neví co s tím, jedině že má počkat...A pak je napadl stejně jako v mém případě spásný nápad -> "Kupte si předplacenou kartu v kamenném obchodě" asi se budu opakovat ale přijde mi to jako: Nestartuje mi auto... "No a zkusil jste zavřít dveře?". PS podpora v Čechách je na 2 věci. A pokud se chcete dostat na zahraniční podporu, kde jak jsem se mylně domníval by mohli pomoct, tak jediné co udělají, tak vás odkážou na podporu ve vaší zemi. Takže začarovaný kruh...