Xbox elite ovladac dodan z reklamace normalni ovladac

[neojames]

Zdravím všechny,

mám dotaz poslal jsem na opravu ovladač xbox elite se mi nevratil a místo něho byl poslan klasicky ovladac, Z ms mi bylo rečeno ze byl poslan jiny z čehož jsem usoudil, že byl vyměněn. Má někdo podobné zkušennosti? V tomto pripadě není možné se bránit tak tomu chci do budoucna předejít. Děkuji za názory a připomínky.

 

 

Sent from my iPhone using Tapatalk

 

 

 

Sent from my iPhone using Tapatalk

[Martinoslav]

Ja tomu teda uplne nerozumim... kdyz posles na reklamaci podle serioveho cisla elite ovladac a vrati se ti obyc ovladac, tak te vubec nemusi zajimat, kdo udelal chybu, jestli MS nebo prepravce, ale pres MS podporu reklamuj reklamaci.. jsem presvedceny o tom, ze pokud jsi nekde neudelal chybu, je vse dohledatelne a MS by ti mel poslat adekvatni nahradu.

[Martinoslav]

Zavolej do MS a zeptej se, kde udelali chybu, jsem si jisty, ze se k tomu MS postavi celem a situaci napravi.

[neojames]

co postavil ze mam smulu
tim me pekne nastvali

[Martinoslav]

Netusim, jak k tomu doslo, ale zajiste jsi obdrzel reklamacni protokol, ten se v tom pripade neshoduje se zaslanym, reklamovanym, zbozim... 

[neojames]

problem je v tom ze microsoft posila dpd tam protokol nedostanes pouze objednas opravu v tomto pripade vymenu ovladace takze se nemuzes ani branit


Sent from my iPhone using Tapatalk

[Martinoslav]

Ale na webu jsi musel zadavat reklamaci podle serioveho cisla, predpokladam...

[basildon]

Chces rict, ze si poslal Elite ovladac na opravu a nekdo z prepravni firmy ho vybalil a vymenil za jiny a poslal ho opravit?

Tak to je maras, ale ten co ho vymenil bude mit tvuj spatny ovladač, takze mu bude k nicemu.

Kontaktoval bych přepravce at se k tomu vyjadri, nektery z ridicu je zlodej a podvodnik.

[neojames]

no to sice jo :-) ale mam starej misto elitu jedina vyhoda je ze je funkcni asi podstatna, ale nekdo ho muze vymenit za novej. Problem je v tom ze za to muze bud prepravce nebo oddeleni ,ktere prijima zakazky v tomto pripade to bylo Holandsko vypatrat to je v podstate nemozne. Pokud reklamujes zarizeni po telefonu tak v tomto pripade bylo dulezite pouze cislo xboxu elit tedy konzole,ktery mi dosel z reklamce po tydnu ovladac ale posilaji ceskou postou ten dorazil po 4 tydnech coz je zajimavy paradox a blbost...


Sent from my iPhone using Tapatalk

[strejda999]

MS i kdyby udělal chybu, tak podle reklamačního čísla a seriového čísla by zpětně dohledal, že ti ovladač omylem vyměnily za obyč. Ta firma nemá zapotřebí ojebávat (pepíky z ČR) navíc když jsem u MS reklamoval už dvakrát, tak přepravní společnost byla UPS, nikdy žádný DPD, nebo cokoliv jinýho. Navíc pokaždé šla moje reklamace do Německa, ty jsi psal že jsi měl Holand. Vím o více lidech kteří reklamovali a šlo to do Dojčlandu. Navíc výměna ovladače trvá cca 7 dní a MS v 95 procentech posílá nový kus, žadný opravený jebky, pokud nebyla závada evidentně na tvojí straně, že jsi s ním jebnul o zem nebo manželku

 

[neojames]

a kdy jsi naposledy reklamoval ovladac toto je aktualni stav ovladace se posilaji ceskou postou a dodani az 4 tydny me prisel skoro za 4 tydny takze to ze ti prijde ovladac za tyden je informace drivejsi kde to bylo posilano dpd nevim kdo a co zalozil jsem tento topic jestli se nestalo nekomu neco podobne protoze kamarad takto reklamoval ms sluchatka a poslali mu jine... Nema za pozrebi ale nekdo asi ano...


Sent from my iPhone using Tapatalk

[strejda999]

Však ti jen píši svoje zkušenosti a názor, reklamoval jsem před cca 1,5 rokem 

[Martinoslav]

@neojames Takhle muzeme jen vestit z koule, tohle urcite neni bezny pripad. Rozhodne doporucuju obratit se na ceskou MS podporu, jsem si jisty, ze ti poradi a pomuzou...

[strejda999]

před 2 minutami, Martinoslav napsal:

@neojames Takhle muzeme jen vestit z koule, tohle urcite neni bezny pripad. Rozhodne doporucuju obratit se na ceskou MS podporu, jsem si jisty, ze ti poradi a pomuzou...

Přesně tak, jsou tam v poho lidi. 

[neojames]

uvidime jeste to prubnu snad to dobre dopadne


Sent from my iPhone using Tapatalk

[milosek76]

hod sem nejaky screen s dopravy a objednavky