Jump to content
  • 0

Nelze se přihlásit do Ps


jirka.vanek

Question

Dobrý den, prosím o radu. Dnes jsem po delší době zapl Playstation a chtělo to aktualizaci tuším na 6.0. Aktualizace proběhla a pak jsem se měl přihlásit. Zadal jsem správné heslo a píše to, že jsou špatné přihlašovací údaje. Provedl jsem několikrát a stále dokola. Zkoušel jsem jak ID, tak email. Tak jsem šel na počítač, kde jsem se také nepřihlásil (a to mám i uložené heslo v Chrome). Zažádal jsem tedy o reset hesla na email, ale tam mi nic nepřišlo (ani do spamu). Opakoval jsem asi 4x. Email jsem zadával správný. Co s tím? Je to již několik hodin a na email nic nepřišlo. Dá se někam napsat? Mám cz účet, ale stránky jsou v AJ a musím je Googlem překládat, ale podporu jsem nenašel. Díky za rady

 

Link to comment
Share on other sites

8 answers to this question

Recommended Posts

  • 0

Obrázky v Tapatalk nevidím. Na poči jsem telefon v podpoře nenašel. Podpora mě navede jen na zadej svůj problém a tam jsou odpovědi, které dovedou vždy jen k obnovení hesla, které nepřijde na email. Máte číslo kam zavolat? Našel jsem jen číslo na Sony servis 239016607, ale telefon na Playstation ne.

Link to comment
Share on other sites

  • 0
  • Moderators

Trošku líp příště hledat [emoji6]

Kontaktujte nás 538 890 078

Jsme tu proto, abychom ti pomohli. Pracovní doba: Po–Pá od 9:00 do 17:00

V závislosti na dotazu od tebe budeme potřebovat údaje tvého účtu PSN nebo sériové číslo konzole. Před zavoláním si připrav tyto údaje

Link to comment
Share on other sites

  • 0

Tak děkuji za telefon. Asi jsem měl vlčí mlhu, nebo jsem vzteky neviděl :) Tak jsem tam zavolal a moc milá slečna mi pomohla. Byl mi napaden účet a někdo mi změnil email a proto mi nechodil email. Doporučuji každému si zapnout dvou fazove ověření přes mobil. Já už to udělal a prý se napadení účtu děje často. Jsem s toho trochu v šoku. Každopádně ještě jednou děkuji ;)

Link to comment
Share on other sites

Join the conversation

You can post now and register later. If you have an account, sign in now to post with your account.

Guest
Answer this question...

×   Pasted as rich text.   Paste as plain text instead

  Only 75 emoji are allowed.

×   Your link has been automatically embedded.   Display as a link instead

×   Your previous content has been restored.   Clear editor

×   You cannot paste images directly. Upload or insert images from URL.

×
×
  • Create New...

Important Information

By using this site, you agree to our Terms of Use. Privacy Policy