aktivace/deaktivace systemu

[radon1468629051]

zdravim

Mam ps3 asi 2 roky a hraji na nem jen občas naposledy jsem na nem hral tak před 2 mesici a vse fungovalo ,ale dnes jsem si chtěl zahrat a u všech her mi to pise ze musim aktivoat systém nebo co ještě jsem se stim nesetkal mam hry koupene na PSN a nejde zadna. Když jsem chtěl systém aktivovat podle navodu tak mi to neslo ze pry mam aktivni vic nes jeden systém nebo tak něco a ze musim jeden deaktivovat ,ale ja jsem od posledního hrani nic nedelal a ani nemam vic playstationu a ucet na psn mam taky jen jeden. Co mam delat? hledal jsem nejaky mail na podpru ale nejak jsem zadny nenasel. takze mam ted PS jsem pripojeny na svém uctu ale nemzu nic hrat. Da se s tim něco delat?

[pilulkin]

Ten PSN účet jsi od někoho kupoval nebo ho s někým sdílíš?

[radon1468629051]

kupoval jsem jen ps3 z bazaru ale ucet jsem si vytvoril az když jsem ho mel doma. Ucet je muj a s nikym ho nezdílim ani jsem nikomu nedaval zadne informace o nem proste před tema 2 mesicema to slo v pohode ale dnes nic nemuzu hrat.

[drak3go]

A stav aktivace systému ti to teď v PS3 ukazuje jaký?

[radon1468629051]

nejak nevim kde to mam najit ten stav aktivace.

[pilulkin]

Přihlas se k PSN účtu na PC přes tenhle odkaz: https://account.sonyentertainmentnetwork.com

Na záložce "Devices" uvidíš, kolik PS3 je na tvém účtu aktivovaných (max. jsou 2).

Na záložce "Account" / "Media and Devices" pak můžeš na dálku deaktivovat účet ze všech konzolí, ale bacha, jde to udělat jen jednou za půl roku.

Takže bych si ověřil, jestli se ti náhodou někdo nenabořil na účet a nemáš tam aktivovaný 2 jiný PS3. Případně pak udělej tu deaktivaci a na PS3 zkus ten účet znovu aktivovat.

[radon1468629051]

tak když jsem sel do toho media and devices v zalozce account tak mi tam sviti ve zlutym ramecku s vykricnikem "You have deactivated your devices recently and cannot use this feature at this time." pod rameckem je ikona ovladace a napsano "Activated devices 3 playstation systém". Když najedu do te záložky devices co je vedle account tak mi tam sviti Playstation systém a číslo 3 jako bych mel aktivni 3 systémy ale to je blbost mam jen jeden takze me napada jestli se tam nemohl někdo hacknout nebo tak něco.

[pilulkin]

No vypadá to tak, že ti někdo deaktivoval konzoli na dálku a má tam teď nastavené svoje konzole. Každopádně bych si hned změnil heslo k PSN účtu i k přihlašovacímu emailu a kontaktoval bych českou podporu Sony, snad ti pomůžou: https://www.playstation.com/cs-cz/get-help/contact-us/

[radon1468629051]

dik za rady uz to resim se sony snad to vyresi.

[pilulkin]

Tak pak poreferuj o výsledku.

[radon1468629051]

tak sem to resil se sony chtely nejaky informace o uctu tak jsem jim je dal a pry to proveri. Potom mi napsali ze muzou deaktivovat všechny konzole co jsou aktivni na mojem uctu jestli s tim souhlasim. Tak jsem dal souhlas a deaktivovali je a ja si pak tu svuji aktivoval a vse funguje. Jen mi ještě rekli at si zmenim heslo a sign id pro jistotu.