Errror code WS-37397-9

[slavia440]

No ja se neprihlasim ani do psn pres PC (moje ip je blokla). A to mam za to, ze jsem si koupil 12ti mesicni predplatne. Thank you Sony :D

[Djangocz]

Přijde mi to neskutečné... tento problém řeší tisíce lidí na celém světě a na oficiálním fóru není o tomto tématu ani zmínka. Nepomohlo mi nic z těchto napověd... a placenou veřejnou IP adresu (nebo jak se tomu říká) nechci... nevím proč bych měl platit když chyba je někde jinde. Jde se mi připojit akorát přes mobilní Hotspot WiFi, ale hrát přes to je nemyslitelné... paráda, všichni co mají zaplacený ps+ musí být nadšení. Sem docela zvědavý jak se k tomu Sony postaví... ale vzhledem k tomu, že nikde nevidím ani zmínku tak budou dělat mrtvé brouky...

[slavia440]

No já tu veřejnou IP budu mít zítra, tak tu podám info, zda to pomohlo nebo ne. Ale jo, zaplatil jsem si službu, která mi jela cca 2 hodiny a pak ende. Všude se posílá ten návod s nastavením DNS, reset databáze, ale to je ve většině případů useless. Tohle není dobrý přístup.

[Djangocz]

Kolik chcou za tu veřejnou IP? Jako to je neskutečný maras... a nejvíce mě baví, že na oficiálních stránkách nikde nic ani v nápovědě chybových hlášek, jako by problém neexistoval, přitom je toho plný internet. Volal sem na podporu a tam mi frajer řekl, že už to trvá dva týdny a řeší to nějací specialisti, ale zatím nic nevymysleli... a přiznal, že to je docela velký problém. Já sem se teď zrovna stěhoval a neměl sem čas... takže ani nevím kdy ten problém nastal. To bylo po aktualizaci systému?

///EDIT: Změna DNS i reset databáze vůbec nepomohlo... výsledek nulový. Zajímalo by mě jestli to fakt někomu pomohlo.

Upraveno Leden 20, 2016 uživatelem drak3go
Používej tlačítko "EDIT"

[Tonda512]

Veřejná IP adresa je u nějakých poskytovatelů zdarma(můj poskytovatel chtěl pouze znát důvod pro veřejnou IP a pak mi ji přiřadil zdarma).

Kde je placená, bývá to většinou v řádech desetikorun měsíčně.

Jinak Sony všem na TW nejdřív zkouší radit , ať se obrátí na svého poskytovatele internetu. To už jim nikdo moc nežere, tak všem píšou, ať si zavolají na helpdesk ve svém regionu. Takže řešení žádné.

[Lotusak]

Tak u mého poskytovatele by stala o 100 měsíčně vice...neni to moc dat stovku navic pryc, ale proc bych to mel delat? Sony nikde nepsala, ze ps plus nebo psn obecně je pro uživatele s veřejnou IP. Takze chapu ted ty kterým se to nelíbí. Jak jsem psal výše, mne se to nakonec samo rozjelo a stale to funguje bez změny IP nebo nastavení. Tak pokud vydrzite, treba to pujde, ale taky uz jsem ztrácel trpělivost.

[slavia440]

Ja jí mám zdarma, na férovku jsem napsal, že mi nejde PSN a že bych to chtěl min zkusit.

@Lotusak Jako čekat můžem den, týden, dva týdny. Já jsem si zaplatil předplatný na celej měsíc a výsledek je, že mi hned zablokujou přístup. Nejlepší je, že ti nikdo nic neřekne. Mě třeba jejich support řekl, že takovou chybu neznají. Když jsem je odkázal na psn forum, tak mi roboticky řekl at zkusím reset databáze a kontaktovat ISP. Nevědí nic a nebo mají jasné příkazy: mlžit.

[Djangocz]

Slavia: už ti to funguje? Já sem si o tu veřejnou adresu nakonec požádal i když to stojí měsíčně 100 navíc... ale bohužel když vidím ten neuvěřitelný přístup (jako že Sony má vše v pořádku a nic se neděje) tak co mi zbývá. Já si myslím, že tohle oni jen tak neopraví když nejsou ani schopni přiznat, že se něco děje. Mi zase na podpoře říkal, že o tom ví... že se to řeší už dva týdny a že zatím nic nevymysleli...

[hoby1468622628]

Taky mi to psn nefunguje (asi uz dva týdny) ale prisel jsem na trik jak hrat aspon nejake hry napríklad Rainbow six je to jednoduche staci se pripojit na psku pres mobilní data pustit hru musite poctak az se vam nactou servery a pak se prepnete na vasí domaci wifi nebo na lan a pak se vratite z5 do hry. Možná to napise poprve chybu ale date OK a napise vam to ze jste byly prihlaseni na servery rainbow six a muzete hrat MP (ps je nefunkcní chat party ale to jsem vyresil tak ze volam pres skype)

[slavia440]

Jeste jsem to netestoval. V patek vecer budu doma, tak to testnu a dam vedet.

[Djangocz]

No mi to funguje... ale sere mě to, zbytečně kilo navíc

[Rustli]

Nastavovali jste něco potom něco? Zažadal jsem si o veřejnou IP a stejně mi to furt nefunguje...

[RonaldoPS4]

Zdravím,od včera se mi nejde připojit na PSN. Píše to Error code WS-37397-9. Vůbec poprvé se mi to stalo před 2 týdny,po dvou dnech to zase šlapalo,poté se mi to za týden stalo na jeden den zase. Nyní mě to už opravdu před víkendem hrozně štve.

Najde se někdo kdo má s tím zkušenost ? Nebo mu to aktuálně také nejde ? Při pokusu přihlásit se na PSN na webu tak mi to píše přístup je odepřen..

Upraveno Duben 15, 2016 uživatelem drak3go
Sloučení tématu s již existujícím

[Mandaz]

ahoj, dva řádky pod tímto tvým tematem je celé tema o chybě, většinou pomáhá nechat si zřídit veřejnou ip http://console-forum.net/tema/183996-errror-code-ws-37397-9

[RonaldoPS4]

http://manuals.playstation.net/document/cz/ps4/settings/nw_test.html Zde čtu,že se můžu pokusit připojit k PSN nějakými porty. Kde to zadám ?

[Mandaz]

sice už jsem ps4 vypnul, ale pokud se nemýlím tak při nastavování připojení zvolíš místo automatického nastavení nastavení manuální a tam zadáš ty čísla (porty)

[Manoust]

Porty zadavas v routeru.

[Pyšak]

Zdravim chlapi.. Vcera mi nastal ten sam problem... nejde se prihlasit nic proste ten sam Error.. zkousel jsem prenestavovat podle youtube ale nic... Mate nejake nove info.. Zda to jde nejak doma vyresit nebo je chyba u PS a neresi to!? Dik moc

[Tool]

Mam starnet a nepripojim se na psn... Help je pozadat o verejnou ip?

[Mandaz]

zkus, někomu (hodně lidem) to pomůže

[Tool]

A kdyby nahodou nepomohlo?;)

[Mandaz]

http://www.modlitba.cz/modlitba-v-zivote/seznam-modliteb/

[Tool]

Dekuju, tak se prestehuju

[jirinak]

Tak i me pomohla az verejna ip adresa. Aspon ze u selfnet je to jen 45kc mesicne navic.

[ConsulFLO]

Měl jsem stejný problém ISP mi zdělil že u nich chyba neni. Tak jsem zavolal na ofic.helpdesk Sony a tam mi rekli ze ať si radši pořídim Veřejnou IP ale tu jsem nechtěl tak jsem je požádal aby to odblovali protože od útoku na Sony zvýšila svoji ochranu a tak používá ochranu. Druhý den vše fungovalo. zde odkaz na reddit kde to hodně lidí řeší : https://www.reddit.com/r/playstation/comments/331a46/ip_blocked_by_psn/